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    壁掛爐維修服務易遇“李鬼” 威能提醒用戶謹防

    當前欄目:新聞中心發布時間:2020-09-12 11:38:32作者:編輯部來源:小松鼠壁掛爐全國客服維修中心瀏覽:

    最近,威能公司利用自制材料,制造威能服務熱線,在威能公司名下發現了一些山寨威能壁掛爐維修中心。他們利用“以舊換新”作為達到非法利潤或其他非法目的的花招。

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    隨著人們對家庭生活傳統觀念的改變,壁掛爐已經逐漸走進千家萬戶。作為一種昂貴的特種機械設備,如果在運行中出現一些問題,用戶希望使用安全專業的服務來檢查并盡快解決問題。然而,一些不合格的企業或個人打著制造商的幌子出售服務。如果用戶采用這種不安全的“游擊式”維護,很容易導致設備和費用的損失。同時,也給威能的品牌形象帶來了嚴重的損害。

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    那么這個假的維護團隊很難預防嗎?威能認為,如果用戶做到以下幾點,就可以給家用壁掛爐的維護一個很好的第一關。

    1。威能只有一條全國服務熱線——400-700-1890,全天24小時開通。如果用戶擔心忘記熱線號碼,不用擔心,威能的服務人員會把號碼放在用戶的機器或插座上,讓用戶在需要的時候撥打。或者用戶可以訪問威能中國唯一的官網vaillant。至于外面能看到的小廣告手機服務手機,威能建議用戶不要輕信。

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    2。威能的專業服務人員配備統一的專家工具包,每人配備全套55件國際品牌專業工具作為標配。同時配備全套優質水、電、氣計量儀表,既能保證維修質量,又能有效保護用戶利益。不合格人員由于成本高,無法配備專業、準確的檢測儀器,無法對用戶的機器問題做出正確判斷。威能的技師都是持證上崗,每年復試。不合格的人員可能連機器的結構都不知道,可以拆卸安裝,后果可想而知。另外,威能提供的備件是正品原裝備件,不會出售。但是,一些無良的個體維修人員不僅使用維修和復制的零件,還因為客戶不了解技術問題,用三個備件替換用戶的原始備件。

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    維南的專家工具

    3。威能有一個全國統一的收費標準表,每次收費前都會向用戶展示并確認,服務結束后會留下一個固定的工作單,以便記錄所有的費用和服務。但是,個人維修費用沒有統一的標準,價格被虛報,沒有正式發票。例如,如果用戶只需要幾百元的正常維護費用,個人維護費用通常超過1000元。

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    為確保用戶能夠享受威能的專業服務,威能將在安裝、維護等現場服務過程中,將用戶信息記錄到系統中,以方便以后的跟蹤服務,同時服務人員將公布400服務熱線。在安裝威能設備的住宅區,威能與物業合作,分發公司制作的宣傳資料,讓用戶在需要現場服務時知道如何聯系或操作。最后,威能再次提醒用戶,讓“吉利”鉆空是不方便的,會造成不必要的損失!

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    提示:上海天河智能科技有限公司是德國威能的一級經銷商,年度經銷商。選擇天合光能,這樣你就可以放心購買了!

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